최종 업데이트 2026-01-27
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환불 가능 조건
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처리 절차
승인된 환불은 결제 수단별 정책에 따라 영업일 기준 최대 14일 이내에 진행됩니다. 부분 환불이 필요한 경우 산정 근거를 함께 안내합니다. 현금 환급이 불가능한 결제 수단은 대체 절차를 안내할 수 있습니다.
적용 범위
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예외 및 제한
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